Odstoupení od smlouvy
Chápeme, že i při pečlivém výběru se může stát, že produkt nesplní vaše očekávání. V takovém případě máte jako zákazník právo od kupní smlouvy odstoupit – bez udání důvodu, a to ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
Naším cílem je nejen nabízet špičkové doplňky stravy pro náročné klienty, ale také poskytovat služby, které odpovídají stejné úrovni kvality. Proto se snažíme celý proces vrácení maximálně zjednodušit a zpříjemnit.
Pokud se rozhodnete zboží vrátit, stačí nás kontaktovat e-mailem a informovat nás o vašem rozhodnutí odstoupit od smlouvy.
Zboží prosím zašlete zpět ideálně v původním obalu. Jakmile zásilku obdržíme a zkontrolujeme, vrátíme vám finanční prostředky nejpozději do 14 dnů, a to stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena (pokud se nedohodneme jinak).
Níže je přiložen formulář, který prosíme vyplnit a následně přiložit k vrácenému zboží, případně zaslat e-mailem.
V případě jakýchkoliv dotazů je vám náš tým k dispozici. Vážíme si vaší důvěry a uděláme maximum pro to, aby vaše zkušenost s námi byla vždy na úrovni, kterou očekáváte.